影响大学生人际交往的因素

时间:2005-02-19 点击:1123 发布:

人际认知中的偏差:

人际交往中,对交往对象的认知、态度、情感等都会直接影响到交往能否进行以及进行的程度。然而,由于种种原因,交往过程中的人际认知会出现这样或那样的偏差。

1、首因效应:人际交往是有选择性的,交往的选择往往是从首次印象开始的,在心理学上被称为首因效应。首次印象之所以对人们交往能发生很大的定向效应,是因为它具有前摄和泛化作用。前摄作用亦即先入为主。当不同的信息结合在一起时,人们总是倾向于重视前面的信息而忽视后面的信息。泛化作用就是后面要谈到的晕轮效应。

首因效应的前摄和泛化作用,是符合人们心理规律的。第一印象是在对某一个事先没有接触,因而也无所谓认知的基础上获得的,所以它在大脑中嵌入的程度比较深。至于后来的信息,都是在有了这个印象以后输入的,于是就不可避免地受这个印象的“干扰”,再加上人的认知过程具有“非矛盾化”的倾向,也就是后来的感觉和先前的不一样,人会本能地加以拒绝,以免发生矛盾。只有当后来的感觉强烈到一定程度时,才会突破先前的印象框框,在大脑中产生新的评价结果。无论新生入学与老师的初交还是同学之间的接触,首因效应都会发生作用。但是,第一印象主要反映人的相貌、衣着、举止、言谈、气质、风度等表面特征,容易形成一种心理定势,产生负面效应。

2、近因效应。近因效应是指最后的印象对人们的认知具有的影响。最后留下的印象,往往是最深刻的,这就是心理学上的所谓后摄作用。首因效应和近因效应不是对立的,而是一个问题的两个方面,两者发挥着各自的作用。通常情况下,在对陌生人的认知中,首因效应比较明显,而对熟识的人的认知中,近因效应比较明显。因此,在与人的交往中,既要注意平时给人留下的印象,也要注意首因效应与近因效应。

3、晕轮效应。指在人际交往过程中,人对人的认知和判断往往是从交往对象的某些主要而突出的局部特征出发,通过不自觉的扩大和强化整体形象,这就是心理学上的泛化作用。如某一同学穿着整洁、得体,人们很可能就认为他聪明、能干。晕轮效应的产生大都是在掌握知觉对象很少的情况下作出的总体判断的结果。所以,大学生在交往中应多方面了解别人,在掌握了大量的真实信息的情况下,就不会产生错误的人际认知。

4、社会刻板效应。指在人脑中存在着的某一类人的固定形象。由于地理、政治、经济、文化及职业等不同,人们对一定类型的人(如同地缘、同职业的人群)往往有一种沿袭已久的固定看法。而这种看法往往积淀为人们的一种心理定势,并用之判断、评价其中的具体人的价格特征。例如大学中流传的南方同学精明,北方同学直率;城市学生认为农村来的同学小农意识强,自私、孤僻、不善交往;农村学生认为城市来的同学自负、虚伪,不值得交往。这些偏见严重影响了大学生的正常交往。

社会刻板印象虽然有利于对某一陌生的群体做概括性的了解,但这种思想方法固定下来,不分场合地一概照搬,易使人以共性代替个性,从而阻碍人们的正常认知和交往。

时空接近因素

时空接近,交往的频度越高,越有利于增强人际的亲和程度。如大学新生入学,交往最多的是同班级学生,尤其是同寝室学生,他们也最容易建立起最初的友谊。当然,这种功能随着时间的推移会越来越弱。时空接近因素告诉我们:第一,应注意与临近的人交往,善于处理与周围人的关系,并在交往中努力寻求朋友和友谊。第二,如果我们有与某人交往的愿望,则可以主动创造一些交往机会,缩短时空距离,利用这一点使对方尽快了解你、认识你,努力将希望变成现实。

相似或互补因素

人与人之间的相似处很多,诸如年龄、学历、兴趣、爱好、态度、信仰等都可以彼此相似。从心理学观点看,相似有助于相交。其原因是:第一,具有相似兴趣与态度者,多趋于参加同类活动,从而增加彼此认识沟通的机会,加深彼此之间的了解,建立友谊。第二,凡是年龄、学历、兴趣、信仰等各方面相似的人相交往时,彼此间的意见容易沟通;而在交流沟通的过程中,由于个人的见解引起对方的共鸣,因而会强化进一步交往的意识。大学生态度的相似性主要是指人生观、价值观、道德观等的相同或相似,对社会上的人或事有共同的看法和观点。有人曾做过试验,新生入学先随意分宿舍,过三个月后,进行自由组合,人们便会发现,态度相似,志趣相投的人总是自愿地组合在一起。

在个人兴趣、专业、特殊才能等方面,多数人都会希冀自己所缺者由别人补足的心理倾向。如果你能满足某一个的某种需求,则可能引起他的交往动机,如果这种需求及其满足是相互的,则可以引起现实中的交往。如大学生中学习困难的学生总愿与学习好的交往,以学到他们良好的学习态度、学习方法;一个想唱歌又不会唱的人,总愿与一个音乐素质较好的人接触。通常,当两个人有着相同的角色时,在人际交往中,决定与否的主要因素是态度的相似性与否;而当两个人具有不同的角色作用时,互补性起主要作用,如上下级之间、夫妻之间等。那么,当我们了解了这一因素后,大学生一定要注意在交往中,收获和付出的相互性,只想收获不想付出的人,不可能有现实意义上的交往和友谊。

人格与能力因素

人格是指人在各种心理过程中经常地、稳定地表现出来的心理特点,包括气质、性格等。许多心理学家通过大量的调查研究表明:那些具有尊重、关心、理解他人,热情、开朗、乐于助人,稳重、耐心、真诚、宽厚,热心集体活动、工作认真负责、勇于牺牲自我的人格特征的人,容易使人产生钦佩感、敬重感和亲切感。相反,具有自私、虚伪、孤独、冷漠、固执、报复心强、苛求于人、骄傲自满等人格特征的人,不利于人际交往。

能力是人的优越条件,能力愈大,越令人瞩目,越容易引起人们与之交往的欲望。“名人效应”便是这一心理的直接反映。大学生想要扩大自己的交往面,应在培养各方面能力上下功夫。

异性相吸因素

异性相吸是由三种因素构成的:一是性别相悦;二是个性互补;三是寻求肯定。在同等条件下,人们更愿意得到异性的评价和肯定,这种心理需要在与异性交往,特别是与性格相似的异性交往中得到补充和满足。

在异性交往中,男性更多地注意女性的身体特征,而女性则更注重男性的个性品质。异性相吸有“情爱”和“友爱”之分。“情爱”往往引起激烈的思想波动和情绪波动,表现为想见对方,见不到对方就产生惘然若失的感觉,并愿意向对方敞开心扉,倾诉心中的秘密。“友爱”则有较多的理性成分,表现为乐于与对方相处,在一起感到轻松愉快,但并没有非见对方不可的欲望,不过是喜欢、信任对方。

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